Datenschutzrichtlinien von Deutschheim.de

Warum ist Datenschutz so wichtig?

Datenschutz ist das Fundament für ein vertrauensvolles Miteinander im digitalen Raum. Für Deutschheim.de bedeutet dies:

• Schutz Ihrer Privatsphäre und sensiblen Informationen.
• Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
• Verhinderung von Datenmissbrauch, unerwünschtem Zugriff und Sicherheitsvorfällen.
• Aufbau und Erhalt eines sicheren und vertrauenswürdigen Umfelds für unsere Community.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für den Betrieb und die Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Dies kann folgende Kategorien umfassen:

• Personenbezogene Angaben: Sofern von Ihnen bereitgestellt, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Discord-ID.
• Nutzungsdaten: Informationen über die Interaktion mit unseren Diensten, wie Login-Zeiten und Serveraktionen.
• Technische Informationen: Automatisch erfasste Daten wie IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp und Betriebssystem.
• Kommunikationsverläufe: Inhalt von Supportanfragen, Feedback oder sonstiger Korrespondenz.

Offizielle Kommunikationskanäle (E-Mail & WhatsApp)

Für alle offiziellen Anfragen, insbesondere zu Datenschutzanliegen oder Supportfragen, bitten wir Sie, ausschließlich die folgenden Kanäle zu nutzen. Dies stellt die Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen sicher:

Warum Kommunikation über Discord nicht zulässig ist:

Die Nutzung von Discord für offizielle oder datenschutzrelevante Anfragen ist von uns explizit untersagt, da dies unseren Sicherheits- und Datenschutzstandards nicht entspricht. Die Gründe hierfür sind:

• Datenschutzrechtliche Bedenken: Discord-Server und -Daten werden primär in den USA gehostet, was die Einhaltung der strengen DSGVO-Vorgaben erschwert.
• Mangelnde Archivierung und Nachvollziehbarkeit: Nachrichten auf Discord können von Nutzern leicht gelöscht werden, was eine revisionssichere Dokumentation von Anfragen und Supportverläufen unmöglich macht.
• Fehlende Identitätsprüfung: Eine eindeutige Verifizierung der Identität von Anfragenden ist auf Discord ohne zusätzliche Maßnahmen nicht gewährleistet.
• Unzureichende sichere Speicherung: Discord ist nicht für die rechtskonforme und sichere Speicherung sensibler, personenbezogener Daten ausgelegt.
• Geringere Verantwortlichkeit: Im Gegensatz zu dedizierten E-Mail-Postfächern oder verifizierten WhatsApp-Nummern ist die Zuordnung und Verantwortlichkeit für die Bearbeitung von Anfragen auf Discord oft unklarer.
• Erhöhtes Risiko für Phishing & Betrug: Die leichtere Fälschbarkeit von Discord-Accounts kann das Risiko von Phishing-Angriffen oder dem Erschleichen sensibler Informationen erhöhen.
• Fehlende Auditierbarkeit: Für interne Prozesse und externe Prüfungen (Audits) ist eine revisionssichere Dokumentation der Kommunikation auf Discord nicht standardmäßig gegeben.
• Nicht geeignet für formelle Korrespondenz: E-Mail ist ein etabliertes Medium für formelle und rechtlich relevante Korrespondenz, was bei Discord nicht der Fall ist.

Sicherheit Ihrer Daten bei Deutschheim.de

Wir ergreifen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Einsatz von SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Webdienste und Datenübertragungen.
• Implementierung strenger Zugangskontrollen und Rollenrechte für Mitarbeiter und Systeme.
• Protokollierung aller administrativen Zugriffe und relevanter Systemereignisse.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates, Backups und Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit.
• Kontinuierliche Überprüfung unserer Systeme auf potenzielle Schwachstellen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu fordern.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern dafür berechtigte Gründe vorliegen.
• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für alle Fragen rund um den Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei sonstigen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dafür unsere offiziellen Kontaktkanäle: